Dịch vụ khách hàng & bảo hành thông minh – Chìa khóa tạo khác biệt cho doanh nghiệp 4.0
Thay thế phiếu bảo hành, đơn giản hóa quy trình bảo hành
Theo dõi tình trạng bảo hành và báo cáo kết quả trên 1 hệ thống
Ghi nhận tự động thời gian & đối tượng kích hoạt bảo hành
Nắm được 100% data khách hàng kích hoạt bảo hành
Giải pháp qr code Bảo hành điện tử
Nhận báo giá
Đăng Ký Tư Vấn Ngay
Mặc dù trong bối cảnh chuyển đổi số ngày càng mạnh mẽ >> Nhiều doanh nghiệp vẫn đang sử dụng phiếu bảo hành giấy với nhiều nhược điểm
Quy trình quản lý bảo hành
HẬU QUẢ
Không có dữ liệu khách hàng
Khó tối ưu trải nghiệm sau bán
Khó triển khai marketing plan
Hiệu quả marketing không rõ rệt
Không thể chăm sóc khách hàng sau mua
Quy trình bảo hành cồng kềnh, tốn chi phí, chưa tối ưu dữ liệu.
Tốn nhiều thời gian và nhân sự để theo dõi quá trình bảo hành, lưu trữ và tra cứu dữ liệu khách hàng. Khó khăn trong việc kết nối và đồng bộ các bộ phận trong một nghiệp vụ bảo hành.
Rủi ro cho sổ Bảo hành: mất sổ/thẻ bảo hành, sổ bảo hành có thể bị làm giả/gian lận
Khó lên kế hoạch phân phối phụ kiện bảo hành đến các đại lý.
Giải pháp Bảo hành điện tử của iCheck phù hợp với đa dạng lĩnh vực
ĐÃ ĐẾN LÚCbạn cần SỐ HÓA TOÀN BỘ quy trình bảo hành
Giải pháp QR Code Bảo Hành Điện Tử
Khách hàng chỉ cần quét mã QR app iCheck Scan hoặc gửi tin nhắn về tổng đài theo hướng dẫn in trên tem là có thể kích hoạt bảo hành chỉ sau vài giây. Sau khi quét mã, hệ thống tự động ghi nhận thông tin khách hàng và sản phẩm cho doanh nghiệp và quản lý thông tin bảo hành
Nhận báo giá
Đăng Ký Tư Vấn Ngay
Dễ dàng tối ưu quy trình kích hoạt, theo dõi tình trạng và hạn chế gian lận bảo hành
Tem bảo hành QR Code iCheck
Khách hàng chỉ cần quét mã QR app iCheck Scan hoặc gửi tin nhắn về tổng đài theo hướng dẫn in trên tem là có thể kích hoạt bảo hành chỉ sau vài giây. Sau khi quét mã, hệ thống tự động ghi nhận thông tin khách hàng và sản phẩm cho doanh nghiệp và quản lý thông tin bảo hành
LOGO CÔNG TY
Logo thương hiệu công ty, do công ty cung cấp và được thiết kế lên tem để nhận diện thương hiệu
QR CODE HỞ
Chức năng: Khách hàng quét để tra cứu thông tin sản phẩm, nhà sản xuất, điểm bán chính hãng trước khi mua. Doanh Nghiệp:Hỗ trợ quản lý phân phối, thu thập thông tin quét.
SERIAL
Chức năng:Mã định danh sản phẩm bằng mắt thường, đổi chiếu thông tin. Doanh Nghiệp: Quản lý tem, hỗ trợ kích hoạt, tra cứu tình trạng, quản lý phân phối.
TIN NHẮN XÁC THỰC
Chức năng: SMS được phủ cào, khách hàng cào nhẹ để gửi tin lên tổng đài xác thực sản phẩm. Doanh Nghiệp: Kênh kích hoạt dự phòng, quản lý tem.
TỔNG ĐÀI TRA CỨU SMS
Cú pháp tra cứu SMS từ tổng đài xác nhận tem iCheck, hỗ trợ cho khách hàng muốn tra cứu bằng tin nhắn
QR CODE PHỦ CÀO
Chức năng: Lớp bảo mật. Khách hàng cào và quét để kích hoạt bảo hành, kiểm tra lại thông tin chi tiết. Doanh Nghiệp:Quản lý tem, kích hoạt tem, chống giả.
Đối tác của
LOGO CÔNG TY
Logo thương hiệu công ty, do công ty cung cấp và được thiết kế lên tem để nhận diện thương hiệu
QR CODE HỞ
Mã truy xuất nguồn gốc xuất xứ sản phẩm
SERIAL
Số serial của mã QR Code
TIN NHẮN XÁC THỰC
SMS được phủ cào, khách hàng cào nhẹ để gửi tin lên tổng đài xác thực sản phẩm
TỔNG ĐÀI TRA CỨU SMS
Cú pháp tra cứu SMS từ tổng đài xác nhận tem iCheck, hỗ trợ cho khách hàng muốn tra cứu bằng tin nhắn
QR CODE PHỦ CÀO
Mã phủ cào xác thực
Nhận báo giá
Đăng Ký Tư Vấn Ngay
Giới thiệu giải pháp QR Code bảo hành của iCheck
Tính năng nổi trội của giải pháp QR Code bảo hành của iCheck
Dễ dàng tích hợp nhiều tính năng trên 1 con tem
Tự động thu nhận thông tin khách hàng bảo hành, thời gian kích hoạt khi khách hàng quét mã QR.
Báo cáo chi tiết thông tin khách hàng mua sản phẩm, tên lô tem, ngày kích hoạt, ngày hết hạn, thời gian bảo hành, lịch sử cập nhật bảo hành.
Doanh nghiệp tối ưu vận hành, quản lý khách hàng quét tem
Doanh nghiệp có thể chỉ định điểm bảo hành phù hợp để khách đến bảo hành.
Dữ liệu bảo hành đồng bộ trên toàn hệ thống, thống kê chi tiết lỗi của sản phẩm trên hệ thống.
Phân quyền các cấp nhỏ hơn, để dễ dàng nắm được thông tin hỗ trợ phục vụ khách hàng.
Quản lý & đồng bộ thông tin tại các điểm bảo hành
Hệ thống ghi nhận tình trạng bảo hành: kích hoạt, hoàn thành bảo hành, đang chờ bảo hành, từ chối bảo hành, thay đổi thông tin.
Thống kê cảnh báo, thống kê bảo hành, thống kê phân phối và tình trạng đơn hàng.
Quản lý tự động tình trạng bảo hành của sản phẩm
Tạo, kích hoạt tem theo lô, cài đặt thời gian bảo hành, yêu cầu thông tin người dùng...
Tùy chỉnh thông tin hoặc khóa tem mà không cần thu hồi.
Quản lý tem và hệ thống bảo hành toàn diện
Tích hợp Chống giả - Bảo hành trên 1 mã QR độc nhất được phủ cào
Mã QR hở - Truy xuất thông tin sản phẩm
Tích hợp tính năng Bảo hành - Quản lý phân phối (chống tràn hàng) trên 1 mã QR duy nhất
Mã QR độc nhất được phủ cào - Kích hoạt bảo hành
Mã QR hở - Truy xuất thông tin sản phẩm
Nhận báo giá
Lợi ích tem QR Code bảo hành iCheck
Tiết kiệm 40% chi phí
Hơn 20,000 doanh nghiệp đã hợp tác
Vượt 80% mong đợi khi sử dụng dịch vụ
Tiết kiệm 90% thời gian
Mang đến cho doanh nghiệp
Tăng doanh thu, giảm chi phí, đơn giản hóa quy trình
Tối ưu hóa hoạt động Marketing và chăm sóc khách hàng
Thay thế giấy bảo hành để giảm chi phí in ấn, thiết kế và lưu trữ.
Tăng doanh thu nhờ up-sell dễ dàng thông qua nhắc lịch bảo hành.
Dữ liệu được đồng bộ, giúp tiết kiệm thời gian nhân lực triển khai bảo hành.
Thu thập data khách hàng không cần triển khai nghiên cứu.
Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, remarketing nhờ dữ liệu chi tiết về khách hàng.
Dễ dàng tích hợp nhiều tính năng trên 1 con tem để quản lý.
Hàng nghìn đối tác sử dụng tem bảo hành QR Code của iCheck
Hơn 25.000 doanh nghiệp đã thành công với giải pháp của iCheck
Mỹ phẩm
Dược phẩm
Tiêu dùng
Quy trình triển khai giải pháp QR Code bảo hành với iCheck
Bước 3
Doanh nghiệp nhận tài khoản Business để kích hoạt và quản lý tem.
Bước 2
Doanh nghiệp ký hợp đồng sử dụng giải pháp và cung cấp thông tin/ tài liệu cần thiết cho iCheck.
Bước 1
Doanh nghiệp liên hệ tư vấn với iCheck bằng cách điền FORM ĐĂNG KÝ.
Trụ sở Hồ Chí Minh
Số 8 Đường số 20, Khu dân cư Him Lam, Phường Tân Hưng, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Trụ sở Hà Nội
Tầng 12 toà nhà Diamond Flower, số 48 Lê Văn Lương, khu đô thị mới N1, Phường Yên Hòa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Liên hệ ngay! Mọi thắc mắc của bạn sẽ được giải đáp
Nhận tư vấn & trải nghiệm ngay
Để lại thông tin theo form dưới đây và chuyên viên sẽ liên hệ lại tư vấn chi tiết cho bạn
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn
ĐỪNG BỎ LỠ!
ĐĂNG KÝ NHẬN GÓI ƯU ĐÃI GIÁTRỊ CHO DOANH NGHIỆP
Công ty Cổ phần iCheck
Văn phòng miền Nam
Số 8 Đường số 20, Khu dân cư Him Lam, Phường Tân Hưng, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Văn phòng miền Bắc
Tầng 12 toà nhà Diamond Flower, số 48 Lê Văn Lương, khu đô thị mới N1, Phường Yên Hòa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam